Hướng dẫn mua hàng

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp sản phẩm đến khách hàng.

• Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu được khách hàng đồng ý).

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ giao hàng

• Thông tin thanh toán (nếu có)

• Các thông tin khác có liên quan đến việc mua hàng hoặc đăng ký tài khoản

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu;

• Hoặc website ngưng hoạt động;

• Hoặc theo thời gian quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

• Không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Chỉ chia sẻ thông tin trong trường hợp cần thiết như: đơn vị vận chuyển, ngân hàng, cơ quan pháp luật khi có yêu cầu.

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật phù hợp (mã hóa, tường lửa, SSL...) để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

• Rút lại sự đồng ý cho phép thu thập thông tin bất kỳ lúc nào.

Mọi yêu cầu điều chỉnh/xóa thông tin có thể gửi về:

• Email: [email hỗ trợ]

• SĐT: [số điện thoại hotline]

• Hoặc sử dụng chức năng “Tài khoản của tôi” trên website